Политика конфиденциальности персональных данных


Договор публичной оферты

Термины и определения.

Нижеприведенные термины имеют следующие определения и являются составной и неотъемлемой частью настоящего Договора:

Оферта публичное предложение Продавца, адресованное любому лицу, о приобретении товара на условиях, содержащихся в Договоре

ПродавецТОО «КТА Компани», БИН 170440038054, юридический адрес: ул.Шарль де Голль 3а, созданное в соответствии с законодательством Республики Казахстан и осуществляющее предпринимательскую деятельность. в том числе по реализации товаров, представленных на сайте pizzared.kz.

Покупатель – лицо, принявшее настоящую оферту на условиях Договора.

Товары – перечень продуктов и услуг Продавца, опубликованный на Сайте (в том числе скидки, ограниченные сроком действия).

Заказ – оформленный Покупателем на сайте pizzared.kz запрос на покупку и доставку Товаров.

Сайт – официальная веб-страница Продавца.

Курьер – лицо, оказывающее услуги по доставке заказа.

Личный кабинет раздел Сайта, который позволяет Покупателю получить доступ к оформлению заказа со скидкой, приобретению самой скидки, данным о действии скидки, состоянию Заказов и их истории.

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан настоящий Договор является публичной офертой, адресованной одному или нескольким конкретным лицам. Заказывая Товары на Сайте, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты и соглашается с условиями политики конфиденциальности Продавца. Оформленный Покупателем на Сайте Заказ является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем Договора.

1.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают полной право- и дееспособностью, а также наделены всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения условий настоящего Договора.

1.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в этой связи Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной на Сайте.


2. Предмет Договора

2.1. Продавец продает Товары и услуги в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованном на Сайте, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.

2.2. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент получения и оплаты стоимости Товаров. С момента получения Товара, вся ответственность за Товар переходит непосредственно к Покупателю.


3. Права и обязанности сторон

3.1. Продавец обязуется:

– обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями законодательства РК;

– хранить персональные данные Покупателя, полученные Продавцом при оформлении заказа или регистрации, обеспечивая их конфиденциальность, и не предоставлять доступ к данной информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.

3.2. Продавец имеет право:

– изменять, дополнять условия настоящей оферты, цены на Товары, условия оплаты за Товары и их доставку, способы, сроки и территорию доставки Товаров, а также иные условия, указанные в настоящей оферте и на Сайте.

3.3. Покупатель обязуется:

– до момента оформления Заказа на Сайте ознакомиться с содержанием и условиями настоящей оферты, а также иной информацией, указанной на Сайте: цены на Товары, территория, сроки, условия доставки, действие скидки и т.д.;

– предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и доставки заказанных им Товаров;

– оплатить заказанные Товары на условиях настоящей оферты;

– соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

3.4. Покупатель имеет право:

– на получение информации о проводимых акциях по электронной почте и посредством СМС-сообщений на указанный при регистрации номер телефона.


4. Регистрация на Сайте

4.1. Покупатель согласен с тем, что использование онлайн сервиса влечет прохождение процедуры регистрации на Сайте. В автоматическом режиме, на электронный адрес Покупателя будут отправляться соответствующие письма и сообщения, в том числе рекламного характера.

4.2. Покупатель согласен с тем, что Продавец использует и обрабатывает его персональные данные.

4.3. Продавец использует информацию Покупателя в том числе:

               для выполнения своих обязательств перед Покупателем

               для регистрации Покупателя на Сайте

4.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением:

               предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании договоров и соглашений с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем;

               предоставление информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона;

4.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Покупателя, за исключением случаев подозрения его или совершения им мошеннических действий.

4.6. Покупатель несет ответственность за достоверность передаваемых Продавцу персональных данных.

4.7. Покупатель несет ответственность за несанкционированное получение пароля и доступа к своему личному кабинету третьими лицами и обеспечивает конфиденциальность данных доступа к Личному кабинету. Покупатель несет ответственность за все действия и последствия использования своего Личного кабинета, включая случаи несанкционированного доступа, а также добровольной передачи Покупателем данных для доступа к Личному кабинету Покупателя третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием Личного кабинета Покупателя считаются произведенными им самим.


5.      Информационные сообщения

5.1. Покупатель дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных сообщений с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях партнеров Продавца посредством SMS и электронной почты.

5.2.  Покупатель может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее.


6.      Размещение Заказа

6.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте.

6.2. При регистрации (размещении) Заказа на Сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить информацию о себе.

6.3. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

6.4. Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет необходимую информацию для доставки товара.

6.5. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.

6.5.1.      Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией или отправить запрос на адрес электронной почты Продавца – pizza16.ast@gmail.com.

6.5.2.      Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 30 минут после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме.

6.6. Покупатель не имеет право изменить состав Заказа после оплаты Товара.


7. Доставка Товаров

7.1. Срок доставки Заказа – 1 час. Продавец приложит все усилия для соблюдения указанного срока доставки. Однако задержки в доставке Заказа возможны ввиду обстоятельств, не зависящих от Продавца или форс-мажорных обстоятельств.

7.2. В случае если Товары не были переданы Покупателю по вине самого Покупателя: отказа от получения и/или оплаты заказного им Товара, ложного вызова, Продавец вправе заблокировать учетную запись Покупателя и внести его в «черный список». Если же Заказ оплачен, но не доставлен по вине самого Покупателя, то деньги за Заказ не возвращаются.

7.3. Доставка Заказа осуществляется курьером по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Сайте.

7.4. Доставка Заказа по г.Нур-Султан в пределах зоны доставки (зона доставки указана на Сайте или может быть уточнена по телефону) осуществляется в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте.

7.5. Доставка осуществляется при условии, что Покупатель сделает Заказ на сумму минимального заказа. Сумма минимального заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается на Сайте Продавца.

8.   Оплата Заказа

8.1. Оплата исполненного Заказа по выбору Покупателя может, осуществляется:

путем передачи Покупателем наличных денежных средств сотруднику Продавца, осуществляемому доставку Заказа. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек

путем перечисления Покупателем денежных средств в режиме онлайн через систему электронных платежей следующими платежными средствами:

           платежные карты (VISA, EuroCard/MasterCard)

                    электронная  наличность (WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi и пр.).

Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента списания соответствующих денежных средств с его лицевого счета.

8.2. Совершая действия по подключению сервиса привязки платежной карты, Покупатель подтверждает свое согласие:

           на хранение информации третьими лицами,

           нести самостоятельную полную ответственность за использование сервиса привязки платежной карты

           нести все риски, связанные с возможным использованием третьими лицами логина, пароля, ответа на контрольный вопрос, номера карты, использование автоматической авторизации, в том числе при пересылке сообщения полученного

на электронную почту и иной информации.

8.3. При использовании сервиса онлайн-оплаты, Покупатель немедленно уведомляет Продавца о любом случае несанкционированного доступа к личным данным Покупателя, о любом нарушении/подозрениях о нарушении конфиденциальности. В целях безопасности, самостоятельно осуществляет безопасное завершение работы сервиса онлайн оплаты. Продавец не несет ответственность за возможную потерю данных и иные возможные последствия.


9. Возврат и обмен Заказа

9.1. Продавец обязан передать Покупателю Товары, которые полностью соответствуют его Заказу и информации, представленной Покупателю при оформлении Заказа.

9.2. При получении Заказа Покупатель проверяет соответствие полученных Товаров Заказу, комплектность и отсутствие претензий к внешнему виду доставленных Товаров. В случае получения некачественных, некомплектных Товаров, либо несоответствия Заказу полученных Товаров, Покупатель вправе потребовать замены таких Товаров Товарами надлежащего качества сразу в момент получения, либо в течение 5 минут после получения Товаров.

9.3. В случае невыполнения условий п. 9.2. настоящей оферты, претензии Покупателя по внешнему виду Товаров и их комплектности не принимаются.


10. Форс-мажор

10.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т.д.

11.  Прочие условия

11.1.  Настоящим Покупатель соглашается с обязательными условиями настоящего Договора публичной оферты.

11.2.  В соответствии с условиями настоящего Договора публичной оферты Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

11.3.  Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения на Сайте.

11.4.  Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего Договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров.

11.5.  Соблюдение досудебного (претензионного) порядка разрешения споров, возникающих по Договору, является обязательным.

11.6.  В случае невозможности разрешения споров путем переговоров Стороны разрешают все разногласия в судебном порядке по месту нахождения Продавца.

11.7. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством РК. В случае размещения информации и/или изображения, взятого с ресурса pizzared.kz, размещение ссылки на ресурс pizzared.kz обязательно.

11.8. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных;